Question 1

Welche Garantie gilt für die Steuerungen?

Accepted Answer

Wir gewähren zwei Jahre Garantie auf elektronische Bauteile; Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Detaillierte Informationen zur Garantiedauer und -bedingungen finden Sie in der Produktdokumentation oder Bedienungsanleitung.

Question 2

Welche chemischen Parameter sollte das Poolwasser haben?

Accepted Answer

Die geltenden Vorschriften sehen folgende physikochemische Parameter vor: pH 6,5–7,6, Redox min. 750 mV, freies Chlor 0,3–0,6 mg/l, gebundenes Chlor max. 0,3 mg/l.

Question 3

Wie oft sollte eine PCS-Steuerung gewartet werden?

Accepted Answer

Wir empfehlen eine Wartung alle 6 Monate, einschließlich: 1. Prüfung der Messonden, 2. Prüfung des Durchflusses, 3. Sichtprüfung der Messzelle, 4. Prüfung und Reinigung des Vorfilters, 5. Prüfung der Dosierschläuche und Wasserentnahme auf Durchgängigkeit, 6. Prüfung von Steckverbindern und Ventilen, 7. Prüfung der Temperaturanzeige (falls vorhanden), 8. Prüfung der angezeigten Daten, 9. Prüfung der Internetverbindung (falls vorhanden), 10. Prüfung der Dosierpumpen. Austausch der genannten Komponenten bei Bedarf.

Question 4

Funktioniert die PCS-Steuerung ohne Internet?

Accepted Answer

Ja, die PCS-Steuerung kann lokal ohne Internetverbindung betrieben werden. Alle Grundfunktionen (pH-Regelung, Chlorsteuerung, Pumpensteuerung) arbeiten autonom. Internet wird nur für Fernüberwachung und -steuerung über die mobile App benötigt.

Question 5

Kann ich mehrere Pools mit mehreren PCS-Steuerungen über eine App steuern?

Accepted Answer

Ja, die PCS Mobile App unterstützt mehrere Geräte. Sie können beliebig viele PCS-Steuerungen einem Benutzerkonto zuordnen und zwischen ihnen wechseln. Jeder Pool hat eigene Einstellungen und Messverläufe.

Question 6

Ist ein membranbasierter Salzelektrolyseur eine gute Lösung?

Accepted Answer

Ja, auf jeden Fall. Derzeit gibt es kein besseres Desinfektionsmittel auf dem Markt als Chlor in gasförmiger Form. Die automatische Chlorproduktion vor Ort aus Salz entfällt Lagerung und manuelle Dosierung traditioneller Chlorchemikalien. Das Wasser ist schonender für Haut und Augen, mit weniger typischem „Chlorgeruch“ und guter Desinfektionsqualität bei richtiger Auslegung und Steuerung. PCS bietet eine Komplettlösung: PCS-Steuerung + membranbasierter Salzelektrolyseur.

Question 7

Warum ist meine PCS-Steuerung im Portal nicht sichtbar?

Accepted Answer

Es kann mehrere Gründe geben: 1. Prüfen Sie, ob die Steuerung per RJ45-Kabel mit dem Ethernet-Netzwerk verbunden ist, 2. Prüfen Sie an der Steuerung, ob Internet verfügbar ist, 3. Im PCS-Serviceportal oder in der mobilen App prüfen, ob „nur aktive Steuerungen anzeigen“ aktiviert ist. Besteht das Problem weiter, wenden Sie sich an Ihren Servicepartner oder nutzen Sie unser Serviceformular auf der Website.

Question 8

Wo kann ich PCS-Steuerungen kaufen?

Accepted Answer

PCS ist Hersteller von Poolsteuerungen und vertreibt über Partnerunternehmen der Poolbranche, nicht direkt an Endkunden. PCS-Steuerungen sind bei zahlreichen Händlern — Pool-Firmen in ganz Polen und bei Partnern im Ausland — erhältlich.

Häufig gestellte Fragen

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